ভূমিকা ও স্বীকৃতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb33 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("fb33", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। fb33 ওয়েবসাইট fb-33.net অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
fb33 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের পরিষেবা প্রদান করা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে fb33 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
fb33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি fb33 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
- আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
- fb33 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া fb33-এর নিরাপত্তা নীতির অংশ এবং এটি সকল সদস্যের সুরক্ষার জন্য।
বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত
fb33-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। এটি একটি কঠোর এবং আলোচনাযোগ্য নয় এমন শর্ত। fb33 দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে। পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম নজরে রাখুন।
যোগ্যতার অন্যান্য শর্তাবলী:
- আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
- মানসিক অসুস্থতা বা গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন এমন ব্যক্তিরা অংশগ্রহণ থেকে বিরত থাকুন।
- আপনি স্বেচ্ছায় বা আইনগতভাবে স্ব-বর্জনের আবেদন করলে পুনরায় অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্য নন।
- fb33-এর কর্মী বা তাঁদের পরিবারের সদস্যরা নির্দিষ্ট শর্তে অংশগ্রহণ করতে পারেন।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
fb33-এ bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালিত হয়। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতিতে পরিচালিত।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳১০০ | ৳৫০০ | ১৫ মিনিট — ১ ঘণ্টা |
| Nagad (নগদ) | ৳১০০ | ৳৫০০ | ১৫ মিনিট — ১ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳২০০ | ৳৫০০ | ৩০ মিনিট — ২ ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ২ — ২৪ ঘণ্টা |
- উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।
- একই পদ্ধতি দিয়ে জমা দেওয়া অর্থ সেই পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
- জালিয়াতি সন্দেহ হলে fb33 উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।
- মুদ্রা: বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) ব্যবহার করা হয়।
- লেনদেনের ইতিহাস fb33 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সংরক্ষিত থাকে।
বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার
fb33 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং বোনাস দাবি করার আগে সেই নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক।
- স্বাগতম বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) পূরণ করতে হবে।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — অফারভেদে ভিন্ন হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জাল তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- fb33 যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ফ্রি বেট ও ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয়ের উপরও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
বিশেষ নোট: পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে fb33 বিশেষ প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলোর জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে এবং সেগুলো প্রমোশনাল পেজে বিস্তারিত জানানো হবে।
গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে
fb33-এর সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো (Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play Live) ও স্লট গেম — আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং ম্যানিপুলেশন-মুক্ত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ হওয়া বেট বাতিল করা হতে পারে অথবা জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
- BPL, IPL ও T20 ম্যাচের বেটিং বাজারে fb33 অডস পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
- লাইভ গেমের সময় নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম রেকর্ড অনুযায়ী সমন্বয় করা হবে।
- কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে fb33-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- গেমের নিয়ম লঙ্ঘন বা অনুচিত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অপব্যবহার
fb33 প্ল্যাটফর্মের সততা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রাসঙ্গিক আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য fb33 ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
- fb33-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
- মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার।
- অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা যোগসাজশে খেলা।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
fb33 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং fb33-এর মূল মূল্যবোধের অবিচ্ছেদ্য অংশ।
মনে রাখুন: গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের নিশ্চিত মাধ্যম নয়। কখনো আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
fb33-এ পাওয়া দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন সময়সীমা: একটানা খেলার সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
- হার সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ হবে।
- বিরতি সময়: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত খেলা থেকে বিরতি নিন।
- স্ব-বর্জন: নিজেকে স্থায়ীভাবে fb33 থেকে বাদ দিতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
fb33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- সকল সংবেদনশীল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
fb33 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে fb33-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা থার্ড-পার্টি পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে মিস করা বেটিং সুযোগ।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে হওয়া ক্ষতি।
- বাহ্যিক কারণ (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ) জনিত বিঘ্ন।
fb33-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের পরিমাণকে ছাড়িয়ে যাবে না। fb33 কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ
fb33 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র দিয়ে নিবন্ধন।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার fb33 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করুন আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে — অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর প্রত্যার্পণ করা হবে।
যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং ২৪/৭ উপলব্ধ।
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ
অভিযোগ দাখিলের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের টিম প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। আমরা সকল অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।